SMKN 1 Rengat Raih Nilai IKM 82,42 dengan Kategori Mutu Pelayanan “Sangat Baik”

Rengat — SMK Negeri 1 Rengat berhasil memperoleh hasil positif dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terkait pelayanan informasi Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB). Survei ini menjadi salah satu bentuk evaluasi sekolah dalam mengukur tingkat kepuasan masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan SMKN 1 Rengat.

Berdasarkan hasil survei, sebanyak 354 orang responden telah berpartisipasi memberikan penilaian terhadap pelayanan informasi SPMB yang diselenggarakan oleh SMKN 1 Rengat.

Hasil pengolahan survei menunjukkan Total Nilai Rata-Rata (NRR) Tertimbang sebesar 3,3, dengan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mencapai 82,42.

Dengan nilai tersebut, mutu pelayanan SMKN 1 Rengat berada pada Kategori A (Sangat Baik), dengan rentang nilai 81,26–100,00.

Capaian ini menunjukkan bahwa masyarakat memberikan penilaian yang sangat baik terhadap pelayanan informasi SPMB di SMKN 1 Rengat. Hasil survei tersebut sekaligus menjadi gambaran bahwa upaya sekolah dalam memberikan pelayanan informasi yang transparan, mudah diakses, responsif, dan berkualitas mendapat apresiasi dari masyarakat.

Kepala SMKN 1 Rengat menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi dalam survei. Masukan dan penilaian masyarakat menjadi bagian penting bagi sekolah untuk melakukan evaluasi dan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Hasil SKM ini juga menjadi motivasi bagi seluruh civitas akademika SMKN 1 Rengat untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus melakukan peningkatan pada aspek-aspek yang masih dapat dikembangkan.

SMKN 1 Rengat berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan pendidikan dan informasi publik yang profesional, transparan, objektif, cepat, tepat, dan akurat, serta mengutamakan kepuasan murid, orang tua, IDUKA, dan masyarakat tanpa diskriminasi.

Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan SMKN 1 Rengat.

SMKN 1 Rengat — Profesional, Integritas, Humanis, dan Kompeten.